Communicatie is essentieel binnen organisaties. Er zijn verschillende vormen van communicatie, van vergaderingen en projectwerk tot informele gesprekken met collega’s bij het koffiezetapparaat of contact met klanten. Om professioneel te communiceren binnen een organisatie, moeten medewerkers beschikken over specifieke communicatieve vaardigheden. Belangrijke aspecten zoals lichaamstaal, effectief luisteren, het geven en ontvangen van feedback en assertiviteit spelen hierbij een cruciale rol. Deze praktijkcursus is een succes onder managers en communicatiemedewerkers die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren.

Met het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe in de praktijk. Veel deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus doorlopen. Na het voltooien van dit studieprogramma ben je in staat om effectief leiderschap toe te passen binnen een organisatie.